Компания Dell уникальна. Не потому, что её стремительный взлет наблюдали ведущие компании мира, а еще потому, что владелец и основатель компании Майкл Делл сумел достичь этого взлета в 18 с небольшим лет. Началось увлечение компьютерами у маленького Майки еще в школе. Он помогал всем своим одноклассникам в улучшении их компьютеров. Став старше, поступив в колледж, он не забросил своего увлечения. А вскоре он создал свою компанию Dell.
Уникальность компании заключалась в том, что Майкл настаивал на том, что сотрудники компании не должны работать через посредников. Продажа должна происходить напрямую, а не через вторых лиц. Возможно, такое отношение к клиентам возникло у Майкла еще в школе, когда он помогал своим одноклассникам. Ведь он общался лично с каждым. Узнавал у них потребности в комплектации и сам эту комплектацию разрабатывал. Именно такого подхода в работе требует от своих сотрудников Майкл Делл и по сей день. За 20 с небольшим лет компания взлетела на огромные вершины. Выросла, как в личном плане, так и в материальном.
Бренд Dell известен всему миру, поэтому можно считать такой маркетинговый ход Майкла Дела оправданным. А сервисный центр Dell считается самыми лучшими во всем мире. Здесь не просто проводят ремонт ноутбуков Dell, нет, здесь у вас узнают ваши потребности, и воплощают их в жизнь. Рассмотрим на простом примере, как выглядит ремонт ноутбука Делл в самом обычном районном сервисном центре Dell. Итак, у вас не работает ноутбук. Что-то с ним случилось, понятное дело вы не знаете, что именно, поэтому и приносите ноутбук в сервис центр Dell. Во время ремонта, специалисты сервис центра Dell замечают, что вам можно немного улучшить комплектацию, а в простом, неофициальном разговоре выясняют, с какой целью вы приобретали ноутбук Dell. Выяснив все эти нюансы, специально для вашего ноутбука подбирается программное обеспечение, а также обновленная комплектация. И вам просто предлагают, ваш новый «усовершенствованный» ноутбук Dell.
Поверьте, вы будете очень благодарны сотрудникам сервисного центра Dell, если прислушаетесь к их советам. Вам стоит обратиться в сервис центр Dell, где никогда не посоветуют плохого! Здесь все направлено на ваши потребности и желания. Просто, в связи с тем, что не все клиенты сервис центра – компьютерщики, вам слегка помогают определиться в ваших нуждах. И именно в этом заключается изюминка компании Dell. Ремонт компьютеров не будет для вас сложным.